Для создания идеального продукта нужно ориентироваться на потребности клиента, а также на то, что может предложить рынок страхования для удовлетворения этих потребностей. В интерактивной игре потребности клиента представлены в виде составных частей автомобиля: двигатель, батарея питания, система электроники, кабина, двери, колеса и так далее. Игрокам нужно вписать в каждую часть автомобиля одну из потребностей клиента банка при взятии кредита и, таким образом, собрать автомобиль.

Игрокам необходимо вспомнить 5 полезных функций электрокара, которых нет у обычного автомобиля, вписать эти преимущества в специально обозначенные окна на экране, а затем к каждому преимуществу автомобиля придумать дополнительные преимущества страхового продукта для заемщика кредита из кейса.

На основании анализа страхового рынка и мозгового штурма игроки формируют инновационную идею страхового продукта. Для этого следует выполнить предварительную экспертизу и исключить из дальнейшего рассмотрения неприемлемые идеи, которые могут быть отклонены по различным причинам: недостаточный спрос, повышенные риски внедрения, чрезмерно высокая стоимость проекта и так далее. Участники должны оставить только приемлемые идеи, имеющие право на жизнь, и на основании этого сформировать идею инновационного страхового продукта.

Участники создают демо-версию страхового продукта на основании сформированной идеи. Игроки описывают схему взаимодействия клиента, банка и страховой компании при наступлении страхового случая, а также перечисляют ситуации, при которых клиент может воспользоваться дополнительными услугами и сервисами в течение срока кредита.